Bun venit la FRILL . Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a plasa o comandă. Prin accesarea acestui site web și achiziționarea produselor noastre, sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții.
1. Identificarea companiei
Acest site web este operat de:
Denumirea entității juridice: Petraru CA PFA
Nr. Registrului Comerțului (F): F2021002903403
Cod Fiscal (CUI/CIF): 45194500
Sediu central: Șoltuzului, 49A, București, România
E-mail de contact: hello@frilllingerie.com
2. Produse și producție
FRILL este specializată în lenjerie intimă creată pentru bărbați.
Fabricat la comandă: Așa cum se menționează pe paginile noastre de produse, articolele noastre nu sunt produse în serie. Acestea sunt tăiate și cusute după confirmarea comenzii dumneavoastră.
Culori și imagini: Depunem toate eforturile pentru a afișa culorile produselor cu acuratețe. Cu toate acestea, nu putem garanta că afișajul dispozitivului dvs. va reflecta cu exactitate culoarea reală a materialului.
3. Comenzi și încheierea contractelor
Prin plasarea unei comenzi, confirmați că aveți cel puțin 18 ani.
Contractul dintre dumneavoastră (Cumpărătorul) și FRILL (Vânzătorul) este încheiat în momentul primirii e-mailului de Confirmare a Comenzii .
Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile dacă produsul nu este în stoc (materialul nu este disponibil) sau dacă tranzacția este semnalată ca frauduloasă. În astfel de cazuri, se va emite imediat o rambursare integrală.
4. Prețuri și plată
Toate prețurile sunt afișate în RON (pentru România) sau EUR (pentru clienții internaționali).
Dacă este cazul, prețurile includ TVA conform legislației române.
Costurile de livrare sunt calculate la finalizarea comenzii și nu sunt incluse în prețul produsului.
Plata trebuie efectuată online în momentul achiziției, prin intermediul procesatorului nostru de plăți securizat.
5. Livrare
Vă rugăm să consultați Politica noastră de livrare și expediere pentru detalii complete privind termenele și costurile. FRILL nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de curierii terți (SameDay, Poșta Română) sau de procesarea vamală.
6. Dreptul de retragere (Excepții de la returnare)
Conform Ordonanței de Urgență OUG 34/2014, Art. 16 , dreptul de retragere (returnarea unui produs în termen de 14 zile) este exceptat pentru:
Bunuri sigilate care nu sunt potrivite pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau de igienă și care au fost desigilate după livrare (art. 16 lit. e).
Bunuri fabricate conform specificațiilor consumatorului sau personalizate în mod clar (art. 16 lit. c).
Prin urmare, FRILL nu poate accepta retururi sau schimburi pentru niciun produs de lenjerie intimă. Toate vânzările sunt finale.
7. Garanție legală
Toate produsele vândute de FRILL beneficiază de garanția de conformitate conform legislației române (Legea 449/2003 și OG 21/1992). Dacă primiți un produs cu un defect de fabricație, vă rugăm să ne contactați la adresa hello@frilllingerie.com în termen de 48 de ore de la livrare pentru a-l înlocui.
8. Proprietatea intelectuală
Întregul conținut de pe acest site (logo-uri, text, imagini, design-uri) este proprietatea FRILL și este protejat de legile privind drepturile de autor. Nu aveți dreptul să utilizați, să reproduceți sau să distribuiți conținutul nostru fără permisiune scrisă.
9. Legea aplicabilă și litigiile
Prezentele Condiții sunt guvernate de legislația românească . În cazul unei dispute, ne propunem să o rezolvăm pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.
ANPC (Protecția Consumatorilor România): https://anpc.ro/
Platforma EU ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
ROMÂNIA
TERMENI ȘI CONDIȚII
Bine ați venit pe FRILL . Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a plasa o comandă. Prin accesarea acestui site și găsirea produselor noastre, sunteți de acord cu următoarele Termeni și Condiții.
1. Identificarea Companiilor
Acest site funcționează de la:
Denumire Juridică: Petraru CA PFA
Nr. Înreg. Com (F): F2021002903403
Cod de Identificare Fiscală (CUI/CIF): 45194500
Sediul Social: Str. Soltuzului, Nr. 49A, București, România
Email de contact: hello@frilllingerie.com
2. Produse și Productie
FRILL este specializat în lenjerie intimă destinată bărbaților.
Realizat la Comandă (Made-to-Order): Așa cum este specificat pe paginile produselor, articolele noastre nu sunt produse în masă. Ele sunt croite și cusute individual după confirmarea comenzii dumneavoastră.
Culori și imagini: Depunem toate eforturile pentru a vizualiza produsele cât mai precis. Totuși, nu putem garanta că ecranul dispozitivului dumneavoastră va reda culoarea reală a materialului cu o precizie absolută.
3. Comenzi si Încheierea Contractului
Prin plasarea unei comenzi, confirmați că aveți vârsta de cel puțin 18 ani.
Contractul dintre dumneavoastră (Cumpărător) și FRILL (Vânzător) se vede în momentul primirii email-ului de Confirmare a Comenzii .
Ne rezervăm dreptul de a anula comenzi în cazul în care stocul de material este epuizat (indisponibil) sau tranzacția este semnalată ca fiind frauduloasă. În aceste cazuri, suma achitată va fi rambursată integral imediat.
4. Prețuri și Plată
Toate prețurile sunt afișate în RON (pentru România) sau EUR (pentru achiziții internaționali).
Prețurile sunt finale (Vânzătorul este neplătitor de TVA conform legislației fiscale la momentul actual, dacă statutul se schimbă, prețurile vor include TVA conform legii române).
Costurile de livrare sunt calculate la finalizarea comenzii (checkout) și nu sunt incluse în prețul produsului.
Plata trebuie efectuată online, integral, în momentul potrivitei, prin procesul nostru securizat de plăți.
5. Livrare
Vă rugăm să consultați Politica de Livrare pentru detalii complete despre termene și costuri. FRILL nu este responsabilă pentru întârzieri cauzate de transportatori terți (SameDay, Poșta Română) sau de procesare vamală.
6. Dreptul de Retragere (Exceptii la Retur)
Conform Ordonanței de Urgență OUG 34/2014, Art. 16 , dreptul de retragere (returnarea unui produs în 14 zile) este exceptat pentru:
Furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate de consumator (Art. 16 lit. e).
Produsele confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar (Art. 16 lit. c).
Prin urmare, FRILL nu poate accepta retururi sau schimburi pentru produse de lenjerie intimă. Toate vânzările sunt finale.
7. Garanția Legală
Toate produsele vândute de FRILL beneficiază de garanția legală de conformitate cu legislația română în vigoare (OUG 140/2021 și OG 21/1992). Dacă primiți un produs cu un defect de fabricație, vă rugăm să nu contactați la hello@frilllingerie.com în termen de 48 de ore de livrare pentru înlocuire.
8. Proprietate Intelectuală
Tot conținutul de pe acest site (logo-uri, text, imagini, design-uri) este proprietatea FRILL și este protejată de drepturile de autor. Este interzisă utilizarea, reproducerea sau distribuirea conținutului nostru fără permisiune.
9. Legea Aplicabilă și Litigii
Acești Termeni sunt guvernați de Legea Română . În cazul unui litigiu, vom încerca soluționarea acesteia pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.
ANPC - SAL (Soluționarea Alternativă a Litigiilor): https://anpc.ro/ce-este-sal/
Platforma SOL a UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr
